Februari 2025
Jag gillade bonusupplägget eftersom villkoren var tydliga redan från början. Det gick snabbt att komma igång utan onödiga steg.
En trygg och licensierad spelaktör med lång historia
Svenska Spel i Korthet
Svenska Spel startade 1997 när Svenska Penninglotteriet och Tipstjänst slogs samman. Bolaget ägs av svenska staten och har ett statligt uppdrag att driva spel med fokus på spelansvar och att motverka spelproblem.
Casinoverksamheten ligger under samma varumärke som bolagets övriga spel, men med tydliga krav på svensk licens, BankID och spelgränser. Svenska Spel har i dag en stark position på den reglerade svenska marknaden, med tydlig koppling till statlig kontroll, skatt i Sverige och begränsade bonusupplägg jämfört med många privata aktörer.
Licens Och Tillsyn För Svenska Spel
Svenska Spel har svensk spellicens och står under tillsyn av Spelinspektionen. Det betyder att verksamheten följer svensk spellag, regler för spelansvar, ålderskontroll och krav på säkert spelkonto.
För spelaren innebär det att insättningar, uttag och marknadsföring hanteras enligt svenska regler. Spelaren ska vara 18 år, identifiera sig med stark inloggning och kunna använda gränser för insättningar, spelpaus och självavstängning via Spelpaus.
Maj 2025
Uttaget kom in på kontot utan strul och jag behövde inte vänta länge. Jag fick också en tydlig bekräftelse under processen.
Oktober 2025
Spelutbudet räcker långt för mig, särskilt på slots och bordsspel. Sidorna laddade snabbt och det var enkelt att hitta rätt spel.
Januari 2026
Supporten svarade sakligt och löste mitt ärende utan att dra ut på tiden. Jag fick ett tydligt svar på första kontakten.
Ansvarsfullt spel hos Svenska Spel
Svenska Spel erbjuder verktyg för att styra spelandet och minska risken för problem. Spelare kan sätta egna gränser för tid, förlust och insättning, och de kan stänga av sig från spel via Spelpaus.
- Limits: Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga gränser för insättningar och spel, samt begränsa hur länge du spelar. Gränserna gäller för kontot och går inte att höja direkt utan en väntetid.
- Self-exclusion: Genom Spelpaus kan du stänga av dig från spel hos Svenska Spel och andra licensierade aktörer i Sverige. Avstängningen gäller i 1, 3, 6 månader eller tills vidare.
Svenska Spel kundsupport
- Live chatt Svenska Spel har live chatt på sin webbplats för snabba frågor om konto, spel och betalningar.
- E-post Supporten tar också emot ärenden via e-post när frågan kräver mer detaljer eller dokumentation.
- Svarstid Live chatt ger svar direkt under öppettiderna. E-post besvaras normalt inom 24 timmar på vardagar.
Hur loggar jag in på Svenska Spel om jag vill spela från mobilen?
Du loggar in med BankID i appen eller i webbläsaren. Inloggningen tar bara några sekunder och du använder samma konto på både mobil och dator.
Var hittar jag information om vilka spel som finns hos Svenska Spel just nu?
Du ser utbudet direkt på startsidan i casinodelen och i menyn för spelkategorier. Där visas slots, bordsspel och andra spel med tydlig märkning av leverantör och insatsnivå.
Kan jag sätta en egen insättningsgräns innan jag börjar spela?
Ja, du kan ställa in gränser för insättningar innan du sätter in pengar. Det gör du i kontoinställningarna, och gränsen gäller tills du själv ändrar den enligt reglerna.
Hur lång tid tar det att ta ut pengar från Svenska Spel till mitt bankkonto?
Uttag med BankID och bankkoppling behandlas normalt snabbt, men tiden beror på bank och tidpunkt för uttaget. I många fall syns pengarna samma dag, men vissa överföringar tar längre tid.
Kan jag spela hos Svenska Spel om jag bara vill använda mobil och surfplatta?
Ja, sajten fungerar i mobil webbläsare och i appen där den finns tillgänglig. Du behöver ingen dator för att spela eller sköta kontot.
Hur ser jag om ett spel hos Svenska Spel har hög återbetalning, alltså rtp?
Du hittar rtp i spelets informationsruta eller i reglerna för respektive titel. Om du vill jämföra spel är det bäst att kontrollera den siffran innan du börjar spela.
Vad gör jag om jag inte kommer vidare efter att jag har loggat in på Svenska Spel?
Börja med att kontrollera BankID, internetuppkoppling och om du har den senaste versionen av appen eller webbläsaren. Om sidan fortfarande inte laddar kan du prova att rensa cache eller byta enhet.